Digitalisierung und Vernetzung
als Chance für die Zukunft

“Bei allen Themenstellungen mit denen ich mich intensiv beschäftige, spielt die Digitalisierung und die Vernetzung von Unternehmen und Menschen zur Verbesserung des Erfolges eine exponierte Rolle. Die Verbindungen artikulieren sich durch Vertriebs- und Kommunikationskanäle, BigData, Innovationen und Coworking Spaces oder durch die Verfolgung eines pluralen Nutzens (Shared-Value)”

Dr. HARALD BROCK

Die Synthese der Themen steht im Mittelpunkt der wissenschaftlichen und praktischen Fragestellungen.

Dr. Harald Brock

“Unternehmen müssen ihre Geschäftsmodelle konsequent neu denken und persodigital ausbauen: persönlich, personalisiert und digital! Das internet of things (IoT) wird hierbei einen wesentlichen Beitrag leisten. Zudem werden moderne Arbeitswelten, wie z. B. Coworking Spaces einen immer wichtigeren Erfolgsbeitrag leisten.”

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Shared Value in der Geschäftspolitik von Finanzdienstleistern

Ein Konzept zur Reduktion der historisch gewachsenen Dichotomie zugunsten einer langfristig orientierten Simultanität

Der Shareholder-Value-Gedanke und eine wachsende Homogenisierung haben die Finanzbranche fehlgeleitet und die Geschäftspolitik in Frage gestellt. Hinzu kommen die disruptiven Kräfte der Digitalisierung und eine wachsende Regulierung. Das Ergebnis ist ein wachsendes Differenzierungs- und Wettbewerbsvakuum. Im vorliegenden Buch wird mit dem Shared-Value-Ansatz ein Modell vorgestellt, dass das Vakuum reduzieren kann. Hierzu werden gesellschaftliche Herausforderungen und negative Externalitäten gezielt internalisiert, um unternehmerische Erfolge zu erzeugen. Im Ergebnis entsteht eine neue Form des Kapitalismus.

Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen

Wege in eine erfolgreiche Zukunft

Die Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen von Banken und Sparkassen stehen auf dem Prüfstand. Die Notwendigkeit zur Veränderung liegt darin begründet, dass ein singulärer stationärer Vertrieb nicht mehr ausreicht, um den aktuellen Nutzungs- und Konsumgewohnheiten im Retail Banking gerecht zu werden. Das Buch “Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen” liefert vor allem Entscheidungsträgern und Praktikern wertvolle Unterstützung, den Handlungsbedarf bei der Neugestaltung der Vertriebs- und Kommunikationswege zu erkennen, potenzielle Stellschrauben zu identifizieren und gezielte Maßnahmen mit Unterstützung von Best Practice Beispielen und innovativen Geschäftsideen einzuleiten. Aber auch in der Lehre zeigt das Buch Studierenden mit dem Schwerpunkt Banken sehr praxisnah Entwicklungstendenzen in den Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen bei Banken und Sparkassen auf. Um dies zu erreichen, vereint und verzahnt das vorliegende Buch die Perspektive der Wissenschaft mit den Konzepten und Empfehlungen renommierter Unternehmensberater, Bankpraktiker und Fintech Startups.

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Publikationen

Ausgewählte Vorträge, Interviews und Veröffentlichungen

  • Monografie
  • Brock, H. (2018): Shared Value in der Geschäftspolitik von Finanzdienstleistern, Hamburg.
  • Herausgeberschaften
  • Brock, H./Bajorat, A./Oberle, S. (2020, in Arbeit): Die prägenden Köpfe der digitalen Finanzwirtschaft, Wiesbaden.
  • Brock, H./Bieberstein, I. (2015): Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen, Wiesbaden.
  • Paper/Zeitschriften
  • Brock, H./Kollewe, T. (2018): Coworking-Spaces bringen Banken weiter, in: Bankmagazin, Ausgabe 10/2018.
  • Brock, H./Braun, D. (2018): Is it a Case of Shared Value versus Corporate Social Responsibility - or does Corporate Social Responsibility imply Shared Value?, in: International Journal of Strategic Management.
  • Dohmen, S./Brock, H./Pisters, M (2016): Software will Sprachbarrieren beseitigen, in: Bankmagazin, Ausgabe 4/2016.
  • Brock, H./Groppe, S. (2016): Die Filiale zum Touchpoint ausbauen, in: Bankmagazin, Ausgabe 2/3 2016.
  • Brock, H./Dümmler, M./Steinhoff, V. (2016): Die Lösung liegt in der Prozessgestaltung, in: Bankmagazin, Ausgabe 1 2016.
  • Oberle, S./Brock, H. (2015): Die Vorteile zweier Welten kombinieren, in: Bankmagazin, Ausgabe 7/8 2015.
  • Brock, H./Oelling, A. (2014): Neue Chancen der Interaktion nutzen, in: Bankmagazin, Ausgabe 11 2014.
  • Brock, H. (2013): Sparkasse zeigt grüne Flagge, in: Sparkassen Markt, Ausgabe 6/13, 21. Jahrgang.
  • Konferenzbeiträge und Vorträge
  • Brock, H. (2018): Mr. Porter are you right? Is it a Case of Shared Value vs. Corporate Social Responsibility - or does Corporate Social Responsibility imply Shared Value?, IABE, München.
  • Brock, H./Pisters, M. (2016): Die digitale Welt einfach machen und verstehen, FI Forum 2016, Frankfurt.
  • Thomes, P./Brock, H. (2013): Die Entwicklungslogik des stationären Vertriebs unter Shared-Value Gesichtspunkten, Tagung der Wissenschaftsförderung der Sparkassen- Finanzgruppe e.V.: „Marketingstrategien der Finanzwirtschaft seit dem 20. Jahrhundert“, Magdeburg.
  • Online-Publikationen
  • Brock (2019): Coworking-Spaces im Bankenumfeld, Interview mit Coworking Jetzt, Juli 2019.
  • Brock, H. (2016): Schreckgespenst für Fortschrittsverweigerer, Interview mit Sparkassen Managermagazin, Januar 2016.
  • Brock, H. (2015): Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen – Kundenwünschen richtig begegnen, Der Bank Blog, Oktober 2015.
  • Brock, H. (2015): Von kostengünstiger Kunden-Bank-Interaktion träumen alle Kreditinstitute, Interview mit SpringerProfessional, August 2015.
  • Brock, H./Oelling, A. (2015): iBeacon: Die Potenziale des „Internet of Things“ im Bankenumfeld nutzen, Banking Hub by zeb, Januar 2015.
  • Podcasts
  • Brock, H. (2019): Coworking als Chance für Kreditinstitute: https://youtu.be/mZw4WCipQKI.

Dr. Harald Brock…

  • studierte Betriebswirtschaftslehre an der RWTH Aachen. Schwerpunkte: Finanzierung, Finanzdienstleistungen und International Management.
  • schloss sein Masterstudium als Bester seines Jahrgangs ab.
  • promovierte zum Thema “Shared-Value im Geschäftsmodell von Finanzdienstleistern”.
  • absolvierte einen Forschungsaufenthalt an der Newcastle University (UK).
  • war Mitglied der Deans List der RWTH sowie der Eberle-Butschkau-Stiftung.
  • arbeitete als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Gründerzentrum der RWTH Aachen, wo seine Leidenschaft für Startups und innovative Geschäftsmodelle entstand.
  • ist Lehrbeauftragter an der Rheinischen Fachhochschule Köln.
  • baute einen Coworking Space in einem Kreditinstitut mit auf.
  • ist Aufsichtsratsmitglied der cowork_AG.
  • übernahm Führungsfunktionen in etablierten Banken und Fintechs (Robo Advisor).

Dr. Harald Brock

contact
Erftstr. 13
40219 Düsseldorf

M: 0163/7669933
E: harald.brock@think-bank.eu

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